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Chaque voiture que vous achetez chez GMS AUTOMOBILE inclut une garantie Basique pour une durée de 12 mois.
Nos garanties
Satisfait ou remboursé
Vous avez 21 jours et 500 km pour faire connaissance avec votre nouvelle voiture et vous assurer qu’elle vous convienne. Si pour une raison quelconque, vous n’êtes pas entièrement satisfait, nous vous remboursons.
Démarches simplifiées
Toutes les démarches d’achats, de réservations et de commandes peuvent être effectuées à distance. Nous traitons l’ensemble des démarches administratives jusqu’à l’obtention du certificat d’immatriculation définitif.
Vous souhaitez prolonger la garantie de votre véhicule pour préserver votre tranquillité ?
GMS AUTOMOBILE dispose de plusieurs solutions pour votre véhicule neuf ou d’occasion.
N’hésitez pas à nous contacter pour pouvoir trouver ensemble la solution la plus adaptée à vos besoins.
Avec nous, vous êtes couvert !
Garantie incluse pour TOUS les véhicules
Durée : 12 mois
12 mois et 10 000 km
Inclut la boîte de vitesses et le moteur.
Pas de franchise si la pièce est couverte (remboursée à 100 %, y compris diagnostic et main d’oeuvre).
Avec l’équipe du service après-vente GMS AUTOMOBILE.
Avec votre accord et celui du garage, nous réglons directement les réparations. Si jamais vous avancez les réparations, nous vous remboursons sous 5 jours ouvrables. Toute dépense engagée doit être préalablement validée par notre SAV.
Comment fonctionne la garantie ?
Quelle que soit la garantie que vous choisissez, nous veillons à ce que tout dysfonctionnement sur votre véhicule soit résolu le plus rapidement possible. Nous travaillons avec des garages partenaires, et vous pouvez également nous proposer le garage de votre choix.
Cela signifie pour vous : pas de stress ni de frais cachés – GMS AUTOMOBILE s’occupe des réparations
Contactez-nous
Remontez tout problème au service client, nous vous répondons dans les plus brefs délais.
Réalisation du diagnostic
Nous vous orientons vers un garage, nous étudions le diagnostic et le devis que le réparateur nous transmet.
Accord et règlement des réparations
Si les opérations sont prises en charge, vous recevez un accord de réparation dans les 48 heures qui suivent, nous réglons la facture directement auprès du garage.
Questions fréquentes
Nos véhicules sont toujours contrôlés et reconditionnés selon les standards de Qualité de GMS AUTOMOBILE. Si une panne survient pendant votre période de garantie, aucune inquiétude à avoir. En cas de problème mécanique, nous vous orientons vers un garage et prenons en charge les réparations couvertes par votre garantie. Pour vous, cela signifie aucun frais caché ; GMS AUTOMOBILE vous accompagne. Notre service après-vente s’occupera de répondre à toutes vos demandes avec bienveillance, et coordonnera les travaux avec le garage sélectionné.
Si la voiture ne répond pas à vos attentes, faites-le nous savoir ! Il suffit de déposer une réclamation au service client.
Oui, il est possible de modifier votre garantie jusqu’à 14 jours après la livraison.
Service client exceptionnel
Chez GMS AUTOMOBILE, le service client est notre priorité.
Garantie de remboursement
Pour votre tranquillité d'esprit, GMS AUTOMOBILE vous offre une garantie de remboursement.
L'engagement permanent
Une implication quotidienne au service des clients et de la réussite collective.
Concessionnaire de confiance
Faites confiance à GMS AUTOMOBILE, votre concessionnaire de référence.
Fort de partenariats avec des marques de confiance, GMS AUTOMOBILE vous propose des solutions automobiles performantes et adaptées à tous vos besoins, qu’ils soient personnels ou professionnels.